الأسواق ، مثل Amazon و eBay ، لديها سياسات مبيعات مقيدة. تقلل هذه الأسواق من أهمية العلامات التجارية للمتداولين للحفاظ على صورة متسقة.
الباعة الذين لديهم الخاصة بهم متجر رقمي نهج مختلف. لديهم سيطرة كاملة على تجربة عملائهم.
سواء كان الأمر يتعلق بتجديد موضع المنتج أو الترويج لبيعه في المتجر ، يمكن للتجار استخدام موقع الويب الخاص بهم للتواصل مباشرة مع عملائهم وتشجيع عمليات الشراء.
لبدء جذب المشترين والاحتفاظ بالعملاء ، إليك 5 نصائح إنشاء متجر على الانترنت النجاح وزيادة المبيعات.
العب وراهن على التصميم
قبل أن تتقدم في إنشاء أوراق منتجك ، ستحتاج العثور على المنتجات المناسبة للبيع عبر الإنترنت. بمجرد اختيارك ، سيكون من الضروري تصميم موقع يلبي أهدافك.
من أجل إنشاء متجر على الانترنت مربحًا ، يمكنك إما دفع مبلغ كبير لمصمم الويب أو تعلم البرمجة بنفسك. خلاف ذلك ، يمكنك ببساطة الحصول على قالب جاهز وتكييفه مع احتياجاتك.
يجب أن تجذب عناصر التصميم الزائرين ، مثل استخدام صور كاملة العرض وتجنب التشتيت مع الحد الأدنى من النص. سيكون هدفك هو اصطحاب الزائر إلى المكان الذي تريده أن يذهب إليه: حتى يتم التحقق من طلبه.
اكتب صفحة "حول" جذابة
إذا أتى زائر إلى صفحة "حول" الخاصة بك ، فهذا يعني أنه مهتم بك بالفعل ويمنحك فرصة لإثبات أن منتجك هو ما يحتاجه. ما عليك القيام به هو توضيح من أنت ، وماذا تفعل ، والأهم من ذلك ، ما تقدمه للعملاء. لا تأخذ نفسك على محمل الجد في هذا العرض أيضًا ، القليل من الفكاهة يمكنك كسب نقاط من العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، نرحب بجميع الشهادات والإنجازات وجميع أشكال الإثبات الاجتماعي.
يجب أن تكون تفاصيل الاتصال الخاصة بك واضحة ويسهل العثور عليها في صفحة "حول" وفي جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك. كن حذرًا ، مع ذلك ، حتى لا تربك القارئ بمعلومات زائدة!
تقديم دعم عالي الجودة عبر الإنترنت
يجب أن يعلم عملاؤك أنهم سيتلقون الدعم بعد إجراء عملية شراء ، إذا لزم الأمر. إن ضمان استكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد الشراء ودعم الشراء المسبق يمكن أن يحول المشترين المحتملين إلى عملاء مخلصين ومتكررين.
أكثر أنواع الدعم شمولاً وإفادة هي ميزة الدردشة الحية التي تعمل على مدار الساعة. يمكن لهذه الأداة زيادة تحويل موقعك بنسبة 24٪ أو أكثر. إذا لم يكن لديك RESSOURCES مطلوب لتقديم الدعم على مدار الساعة ، لا يزال يتعين عليك تقديم الدعم خلال ساعات العمل. على أي حال ، كن واضحًا بشأن هذا على موقعك.
اجعل خطوة الدفع أسهل
لا يمكن أن يوجد متجر على الإنترنت بدون دفع. قدم لعملائك مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الشائعة حتى يتمكنوا دائمًا من إجراء عملية شراء بسهولة.
PayPal هو حل الدفع الأكثر شيوعًا ، ولكن هناك خيارات شائعة أخرى قد يرغب عملك التجاري في وضعها في الاعتبار.
اسمح للمشترين بإنشاء حساب في متجرك وحفظ معلومات الدفع الخاصة بهم لجعل مشترياتهم المستقبلية أكثر شفافية.
إنشاء مدونة مفيدة ومحسنة
يعد تشغيل مدونة فرصة لجذب المزيد من الزيارات إلى موقعك. المقالات التي تحتوي على الكلمة من المرجح أن تحتل مُحسّنات محرّكات البحث والمعلومات المفيدة للمستهلكين مرتبة جيدة في نتائج محرك البحث.
تعد مقالات المدونات التي تمت الإشارة إليها جيدًا والتي تشجع مستخدمي الإنترنت على زيارة موقعك طريقة جيدة لزيادة مبيعاتك.
