UserEngage أداة ورد لزيادة التحويلات

سواء كنت شخصًا واحدًا أو فريقًا مكونًا من أربعين شخصًا ، فليس من الممكن دائمًا أن تكون هناك من أجل العملاء المحتملين. هذه أداة مثل UserEngage  يأتي في. انها البرنامج المساعد الرصاص-رعاية "(الرصاص المغذيات) كاملة لعملك ويسمح لك بأتمتة عمليات تسويق عملك من البداية إلى النهاية.

في هذا البرنامج التعليمي ، سوف نقدم لك نظرة شاملة UserEngage، بما في ذلك سبب أهمية "التغذية بالرصاص" لنجاح الأعمال. بالإضافة إلى ذلك ، سنقوم بمراجعة الوظائف الأربع الرئيسية لـ UserEngageبما في ذلك كيف يمكن استخدامها على موقع الويب الخاص بك لزيادة المشاركة وتحويل العملاء المحتملين.

دعونا نبدأ!

لماذا التغذية بالرصاص ضرورية للشركات

لنبدأ بمناقشة الإدارة الرائدة والتعليم الرئيسي. بشكل عام ، إدارة العملاء المحتملين هي عملية توليد ورعاية عملاء محتملين جدد ، في حين أن العميل المتوقع هو عملية رعاية تساعد على جذب العملاء لإجراء عملية شراء. هو (BIEN SUR) ضروري لنجاحك - بعد كل شيء ، لن يستمر العمل بدون عملاء لفترة طويلة.

هناك مزايا عددية لتنفيذ استراتيجية " الرصاص nutriting خاصة عند أتمتة العملية. مثلا:

• يمكنك توليد المزيد من المبيعات فقط من خلال التفاعل مع زوار الموقع الحاليين.
• لديك الفرصة للبقاء على اتصال دائم مع زوار الموقع.
• يمنحك الفرصة لمعرفة المزيد عن اهتمامات عملائك.
• هناك فرصة أكبر لإجراء مبيعات إضافية لمنتجاتك وخدماتك ، ببساطة لأنه يمكنك فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل.

بكل بساطة ، " الرصاص nutriting هي عملية أساسية لأصحاب الأعمال ، ويمكن أن تساعدك في تحقيق مكاسب نمو جادة.

نظرة عامة على UserEngage

UserEngage هي خدمة أتمتة تسويق تقدم مكوّنًا إضافيًا مخصصًا لبرنامج WordPress يسمح للمستخدمين بإنشاء " الرصاص nutriting مؤتمتة بالكامل لموقعهم على الويب.

يمكنك جمع وتتبع بيانات المستخدم ، والتفاعل مع العملاء (إما العيش أو بطريقة آلية) ، وإنشاء إجراءات على صفحة الويب الخاصة بك يتم تشغيلها عندما يؤدي الزوار مهام معينة. بالإضافة إلى ذلك ، يتكامل UserEngage بسلاسة مع مجموعة متنوعة من تطبيقات الطرف الثالث ، بما في ذلك Shopify و Zapier.

الملامح الرئيسية:

• يوفر مجموعة متنوعة من إعدادات التخصيص في جميع ميزات البرنامج المساعد الرئيسية.
• يتضمن التحقيق الشامل ، قاعدة المعرفة et أدلة لمساعدتك على البدء.
• يوفر تكاملاً سلسًا مع WordPress ، بالإضافة إلى التكامل مع المكونات الإضافية الرئيسية لجهات خارجية مثل Shopify.
• يعمل مع معظم وورد المواضيع، الجهات الرسمية والثالثة ، بما في ذلك Divi.
• يسمح لك بتحسين تفاعل العملاء من خلال الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والإجراءات المشغلة.

السعر: يبدأ من 29 $ شهريًا | لمزيد من المعلومات .

4 UserEngage وظائف لـ WordPress يجب عليك التعرف عليها

الخطوة الأولى ، بالطبع ، هي تثبيت وتنشيط UserEngage. يوفر لك موقع البرنامج المساعد عملية تثبيت بسيطة من ثلاث خطوات (بما في ذلك التثبيت والتكامل والاستيراد) ، وتساعدك على البدء في دقائق.

الآن دعنا نلقي نظرة على الميزات الرئيسية الأربعة للمكوِّن الإضافي ، وكيف يمكنك البدء في استخدامها.

1 - بيانات المستخدم وتتبع الزوار

يعتبر زوار موقعك من أهم الأصول لديك ، لذا من الضروري تتبع من هم وماذا يفعلون على موقعك. يمكنك تحقيق ذلك من خلال المجموعة الشاملة من البيانات وأدوات التتبع التي يوفرها UserEngage.

بمجرد تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم ، ستصل إلى واجهة تعرض قائمة بالمستخدمين الذين زاروا موقعك مؤخرًا. ستشمل البيانات التي ستتمكن من رؤيتها البريد الإلكتروني للمستخدم (إن أمكن) ، عندما زار موقعك آخر مرة ، وعنوان IP الخاص به ، وعدد مرات مشاهدة الصفحة ، وحتى متصفحه:

سيؤدي النقر فوق اسم المستخدم إلى نقلك إلى صفحة جديدة حيث يمكنك العثور على مزيد من المعلومات عنها ، بما في ذلك الصفحات المحددة التي وصلوا إليها وما فعلوه هناك:

هناك مجموعة كاملة من الخيارات في هذه الصفحة ، بما في ذلك القدرة على إضافة ملاحظات ، وحتى إنشاء بريد إلكتروني مخصص أو رسالة دردشة لإرسال المستخدم مرة أخرى إلى موقع الويب الخاص بك.

2 - الدردشة الحية

بمجرد أن تعرف من هو عميلك ، ستحتاج إلى التفاعل معه بطريقة أصيلة وشخصية ، والدردشة الحية هي المفتاح. هذا هو الاتجاه المتزايد بين أصحاب المواقع التجارة الإلكترونيةولسبب وجيه. باختصار ، يمنحك طريقة شخصية للتواصل مع زوار موقعك ، ومعالجة مخاوفهم مباشرة.

ستحتاج إلى إعداد الأداة أولاً ، وبمجرد أن تصبح جاهزًا ، مرر مؤشر الماوس فوق قائمة لوحة التحكم في أقصى يسار الشاشة وحدد " المحادثات> لوحة الدردشة '

3 - البريد الإلكتروني

أيضًا في موضوع تفاعل العملاء ، تتمتع UserEngage بوظيفة مراسلة مطورة جيدًا ، والتي تتيح لك إنشاء حملات أو إجراء اختبارات A / B أو مجرد إرسال بريد إلكتروني مخصص للمستخدم.

للتحقق من الخيارات ، ضع المؤشر في قائمة لوحة القيادة وحدد " رسائل البريد الإلكتروني ". سترى خيارات لقوالب البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني والحملات والمزيد. للبدء ، سننشئ رسالة بريد إلكتروني. من صفحة رسائل البريد الإلكتروني »، اختر« إضافة وظيفة جديدة '

هنا لديك مجموعة متنوعة من خيارات التخصيص. يمكنك تحديد قالب بريد إلكتروني ، واختيار تنسيق البريد الإلكتروني (HTML أو نص عادي) ، ومعاينة الرسالة إما لسطح المكتب أو المحمول. بمجرد إنشاء بريدك الإلكتروني ، حدد " سجّل (حفظ) في الزاوية اليمنى العليا.

بمجرد حصولك على الأساسيات ، يمكنك البدء في إنشاء حملة بريد إلكتروني. في حين أن بعض الحلول مرهقة ومخيفة ، فإن UserEngage يقسم العملية إلى بضع خطوات سهلة المتابعة.

للبدء ، انتقل إلى " رسائل البريد الإلكتروني> الحملات في القائمة اليسرى ، ثم حدد " إنشاء حملة جديدة ". سترى عملية من خمس خطوات موصوفة في أعلى الصفحة. ستحتاج أولاً إلى تسمية الحملة وتقديم وصف لها. سيكون هذان الشخصان مرئيين لك فقط.

بمجرد النقر فوق "حفظ والتالي" ، سيُطلب منك إضافة نسخة إلكترونية ، والتي ستكون ذات صلة باختبار الانقسام ، من بين أمور أخرى :.

4 - الإجراءات

تعتبر الإجراءات من أكثر الميزات تنوعًا في UserEngage. تسمح لك هذه بإعداد حدث ليتم تنفيذه (مثل إرسال بريد إلكتروني أو الحصول على خصم) عندما يتم تشغيل بعض الإجراءات.

لتبدأ ، انتقل إلى " إشراك> الإجراءات ". من هنا يمكنك الاختيار من بين مجموعة مختارة من قوالب الإجراءات المحددة مسبقًا أو إنشاء الإجراء الخاص بك:

بمجرد تحديد واحدة ، ستلاحظ ثلاث "كتل بناء" ستظهر على الجانب الأيمن من الشاشة:

هناك عدد من العناصر التي يمكنك الاختيار من بينها ، مجمعة في:

• مشغلات. هذا يبدأ العملية.
• الظروف. الذي تصفية هذه العملية من قبل المستخدم.
• الإجراءات. هذه هي النتيجة النهائية لمشغلاتك والشروط المختارة.

لبدء بناء أول إجراء لك ، اسحب وأفلت المشغلات والشروط والإجراءات على الجانب الأيسر من الشاشة ، ثم حدد عملية التدفق وقم بتوصيلها:

من خلال الإجراءات ، يمكنك تقديم خصومات مخصصة لمستخدمي Facebook ، أو عرض نموذج للزوار الجدد ، أو السماح للمستخدمين الجدد بتغيير لغة لغتك أشكالعلى سبيل المثال.

لتلخيص

إذا كنت تتطلع إلى تحسين عملية تحويل العميل المتوقع ، فإن UserEngage for WordPress هو بالتأكيد حل رائع يجب مراعاته. ومع ذلك ، سوف يعتمد قرارك على الاحتياجات الفريدة لموقع الويب الخاص بك.

بشكل عام ، يعد UserEngage أداة قوية للحفاظ على تفاعل الزوار. بينما يتكامل المكون الإضافي مع عدد قليل من تطبيقات الطرف الثالث (مثل Shopify) ، إلا أنه يفتقر إلى خيارات التكامل. ومع ذلك ، فإن فريق الدعم نشط للغاية ، ومن المرجح أن تجلب التحديثات مزيدًا من التكامل.

إذا كنت لا تزال غير مقتنع بأن UserEngage مناسب لك ، فإنهم يقدمون نسخة تجريبية خالية من المخاطر لمدة 14 يومًا ، وليس لديك ما تخسره من خلال تجربته.