إذا كنت قد بدأت عملك على الإنترنت وبدأت في استقبال العملاء ، فمن الممكن أن تنغمس في المشاريع بسرعة كبيرة ولن يكون من السهل عليك دائمًا معرفة أيها تقبل ، خاصة وأن بعض المشاريع ستكون صفقة سيئة بالنسبة لك. . فكيف يمكنك التعرف بسرعة على المشاريع التي لن تفيدك؟
للإجابة عليها ، يجب أن تسأل نفسك الأسئلة الصحيحة. أكثر دقة:
- ما الذي يحتاجه العميل حقا؟
- هل أنت قادر على إيصالها؟
- هل سيكون التوصيل مفيدًا لعملك على المدى الطويل؟
في حين أنه من المهم بالنسبة لك أن تجد دائمًا طرقًا جديدة لتنمية أعمالك وعملائك ، فإن المساس بنزاهتك أو جودة العمل المنتج ليس هو الحل الصحيح أبدًا. وهذا يعني القدرة على تحديد المشاريع التي تستحق قول "لا".
فيما يلي استبيان يمكنك طرحه عندما تتلقى طلبًا جديدًا لست متأكدًا من فائدته بلوق الخاص بك:
1. تحدث إلى غرائزك
إذا قضيت وقتًا كافيًا مع الناس ، يجب أن تكون غرائزك جيدة بما يكفي لإخبارك عندما يكون هناك خطأ ما. اسأل نفسك لماذا تشعر بالتردد حيال هذا المشروع:
- هل يطلب منك المشروع تجاوز حد أخلاقي أو أخلاقي؟
- هل معدل الأجور المقترح غير ذي صلة؟ سواء كان مرتفعًا جدًا أو منخفضًا جدًا؟ (إذا كان ذلك لسبب وجيه ، فقد تكون على استعداد لرعاية الأجور المنخفضة (أو لا).)
- هل العميل مصر جدا / معوز / غامض؟
- هل أنت غريب تمامًا على هذا المجال أو الصناعة؟
- هل تشعر أن مستوى مهارتك سيعيق بشكل خطير نجاح المشروع؟
- هل هذه هي الوظيفة الخامسة على التوالي التي يتعين عليك القيام بها لأن العملاء يواصلون إحالتك إلى أصدقائهم (وهو أمر رائع) ولكنك لا تحب هذا النوع من العمل أو تبدأ في الشعور بالاستغلال ( ما هو غير عظيم)؟
هناك عدد من الأسباب التي تجعل أمعائك تخبرك بـ "لا". استمع إليها قبل متابعة المشروع. قد لا يكون هذا كافيًا لاستبعاده تمامًا - خاصة إذا كنت بحاجة إلى المال - ولكن يجب أن يؤخذ في الاعتبار ، خاصة إذا كان المنطق أخلاقيًا بطبيعته.
2. تجاهل العميل
كما تعلم ، فإن التواصل مع العملاء ليس دائمًا بالأمر السهل. لا يفهم العميل تصميم الويب أو تطويره ، مما يعني أنه من المحتمل أن يكون هناك نقص في التواصل بينكما. يمكنك حتى سماعهم وهم يرمون المصطلحات الفنية التي لا معنى لها أو يساء استخدامها..
الآن ، أنا لا أقول أنه يجب عليك تجاهل العميل. ومع ذلك ، قبل التوقيع على الخطوط المنقطة والموافقة على تنفيذ مشروع ، أعتقد أنه يمكنك تجاهل ما يقوله لك عميلك (أعني الكلمات التي تخرج من فمه). بدلاً من ذلك ، خذ لحظة لترى ما إذا كان يمكنك حفر ما هم تريد حقا ماسة :
- هل هناك مشروع مماثل يمكنك أن تستلهم منه؟
- هل يتطلب مشروعهم انحرافًا عن سير العمل أو الأدوات الخاصة بك؟
- هل هناك أي جزء من هذا الطلب لا يمكنك التعامل معه حاليًا؟
- إذا كان الأمر كذلك ، فهل هذا شيء ترغب في تعلمه؟ إذا لم يكن كذلك ، فهل لديك الوقت للعثور على خبير للاستعانة بمصادر خارجية؟
- هل هناك فرق في الالتزام الزمني لمشروع مثل هذا مقارنة بمشروع قياسي؟
- هل تعلم أي تعقيدات قد تطرأ على مشروع من هذا النوع؟
- إذا كانوا قد اقترحوا ميزانية للمشروع ، فهل سيغطيون التكاليف بشكل كافٍ؟
خلال هذه المرحلة ، يجب أن تكون قادرًا على فك شفرة ما يتضمنه المشروع حقًا.
3. تحقق قدراتك
انظر ، أعلم أنه عندما يُطلب منك فرصة عمل جديدة ، ربما تكون غريزتك الأولى هي أن تقول "إلى أي مدى؟" بدلا من طرح كل هذه الأسئلة. ولكن ماذا لو لم تكن مهاراتك الحالية قادرة على الذهاب إلى هذا الحد؟ ماذا لو استغرقت وقتًا لتعلم هذه المهارة سيؤدي إلى إضعاف ميزانيتك وتحويل الوظيفة إلى فشل كامل؟ أو ماذا لو كان قضاء الوقت في تعلم هذه المهارة يمثل خسارة كاملة بالنسبة لك؟
قبل أن تقول بحماس "نعم" لمشروع جديد ، تحقق أولاً مما إذا كنت قادرًا. يمكنك أن ترى أن المشروع لا يستحق كل هذا العناء.
- أين عملك الآن؟ هل هو عمل في النقطة؟
- هل نفذت عينات المحفظة وتحتاج إلى هذا النوع من المشاريع لتسليط الضوء على عملك؟
- هل هذا الطلب خارج نطاق ما تفعله تمامًا وليس شيئًا تريد ربطه؟
- ماذا تريد أن تتعلم لأخذ الطلب؟ هل لديك الوقت لتتعلمه أم سيكون عليك اتباع ملف تشكيل في العمل (وهو ليس مثاليًا)؟
- هل ستكتسب مهارات قيمة من خلال تولي وظيفة بهذا الحجم يمكنك استخدامها في مشاريع أخرى؟
- هل تعتقد أنه يمكنك تقديم ما يريده العميل بكفاءة دون التأثير سلبًا على عملائك الآخرين؟
انها مشكلة. من الواضح أنك بحاجة إلى المال لدعم عملك. تحتاج أيضًا إلى تعلم مهارات جديدة والبقاء على اطلاع على الاتجاهات الجديدة إذا كنت تريد أن يظل عملك ملائمًا وجذابًا للعملاء الجدد ومع ذلك ، لا تنس أبدًا أن هناك تداعيات محتملة للتعامل معها عند تنفيذ مشاريع لا تكون مناسبًا لها جيدًا.
4. إيلاء اهتمام وثيق للعميل
يمكن أن تضر بعض المشاريع بعملك لعدد من الأسباب. قد تبدو مواقع الويب التي تقل عن مهاراتك سيئة عليك وتؤذي قدراتك. يمكن أن تنعكس مواقع الويب التي لا تخضع لخبراتك بشكل سيئ عليك إذا لم تقم بأداء الوظيفة أو الوظيفة المطلوبة بشكل صحيح.
ولكن يمكن أن تضر هذه المشاريع أيضًا بعملك إذا كنت تعمل مع العميل الخطأ. بمجرد الانتهاء من معرفة ما يطلبونه بالفعل وإذا كنت قادرًا على إعطائه لهم ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة فاحصة على العملاء أنفسهم:
- ماذا يقول مطورو الويب الآخرون عنهم؟ (تحقق من شهاداتهم ومراجعهم على LinkedIn.)
- ماذا يقول الموظفون السابقون عنهم؟ (انظر Glassdoor للمراجعة.)
- هل أعمالهم شرعية أم أنها كذلك شراء مراجعات جوجل يحكي لك قصة مختلفة؟ (ابحث عن أسمائهم واسم الشركة بالتزامن مع الكلمتين "احتيال" و"احتيال".)
- ما الذي تخبرك به شخصيتهم على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل هم سهلون ومنفتحون ومتقدمون في التفكير؟ أم أنها تبدو صعبة وصعبة؟
- هل تتناسب شخصيتهم جيدًا مع شخصيتك أم تبدو متطلبة بشكل مفرط أو ناقدة أو متشائمة؟
يعتبر العميل الذي لديه سجل تالف علامة تحذيرية فورية. العميل الذي أظهر بالفعل عدم احترام عام لك أو للعمل الذي تقوم به هو عميل يجب عليك بالتأكيد تجنبه. احترس من هذه العلامات قبل أن تقرر ما إذا كان المشروع يستحق ذلك.
هذا كل شيء لهذه المشاريع. لا تتردد في مشاركة هذا البرنامج التعليمي مع أصدقائك.
