سواء أعجبك ذلك أم لا، فإن تعلم... ينطوي على كل من الفن والعلم. كتابة بريد إلكتروني تسويقي يحقق نتائج متوقعة زبائن الجدد.
سنتحدث اليوم عن كلا الموضوعين. وسنستخدم نماذج رسائل البريد الإلكتروني التسويقية وأمثلة دراسات الحالة التي حققت دخلاً كبيراً جداً من عملي الحر الجانبي العام الماضي.
مع ذلك، ورغم أنني أتمنى لو أستطيع أن أخبرك بوجود صيغة واضحة وسهلة التطبيق لكتابة بريد إلكتروني تسويقي يجلب لك عقودًا جديدة في كل مرة، إلا أن الواقع ليس بهذه البساطة. ومع ذلك، من المفيد جدًا البدء بنموذج بريد إلكتروني تسويقي وعملية عرض تم تطويرها على مدار خمس سنوات ومن خلال مئات العروض التقديمية العملية في مجال العمل الحر.
في هذه المقالة، سأعرض لكم رسائل بريد إلكتروني حقيقية من عملاء محتملين، أسفرت عن عقود غيّرت مسار عملي كمستقل في مجال تسويق المحتوى. لقد أحدث إتقاني لعملية التواصل عبر البريد الإلكتروني مع العملاء المحتملين فرقًا كبيرًا في عملي الحر، الذي يعتمد بشكل أساسي على كتابة محتوى مدونات عالي الجودة والترويج له لعملائي.
إحدى رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها التي ندرسها أسفرت عن اتفاق لنشر مقالتين شهرياً، واستمر هذا الاتفاق لعشرة أشهر. وأسفرت رسالة أخرى عن عقد لنشر سبع مقالات مدونة حتى الآن. أما الرسالة الأخيرة التي سندرسها فقد منحتني عقداً لنشر أربع مقالات شهرياً.
لقد أثمرت عملية كتابة رسائل البريد الإلكتروني التسويقية هذه عن حصولي على العديد من عقود العمل الحر مع شركات عديدة.
لكن إليكم الحقيقة حول العمل الحر: النجاح ليس مضموناً أبداً.
ولا يمكنك مقارنة وضعك الحالي في مسيرتك المهنية كمستقل مع الآخرين. سأكون أول من يخبرك أنني استغرقت وقتًا طويلاً لأصل إلى ما أنا عليه اليوم. وصدقني، ما زلت أتعرض للرفض في كثير من الأحيان.
ستمر عليك أوقات جيدة تغمرك فيها الأعمال وترفض فيها عملاء جددًا بكثرة. ومع ذلك، ستمر عليك أوقات أخرى تشعر فيها برغبة في قبول كل ما يُعرض عليك، أو ستقضي معظم أيامك في البحث عن مشاريع جديدة.
بحسب تجربتي، يتطلب الوصول إلى دخل من ستة أرقام كعامل حر الكثير من العمل الجاد والتفاني. خاصةً إذا كنت، مثلي، تتجنب المخاطرة وترغب في تحقيق ذلك قبل ترك وظيفتك.
إذا لم تكن حذرًا، فمن السهل أن تقع في دوامة من الإفراط والتفريط. ولكن إذا كان لديك نموذج بريد إلكتروني تسويقي فعّال وآلية لجذب عملاء جدد، يمكنك أن تبقى مشغولًا - مع النوع المناسب من العملاء - طوال العام.
أثناء قيامك بعمل جيد لعملائك ، والبدء في الحصول على الإحالات ، وبناء سمعة طيبة في مجال تخصصك ، ستتمكن من الابتعاد أكثر فأكثر عن الحاجة إلى تسجيل الوصول بانتظام. فترات طويلة من الوقت لإرسال رسائل بريد إلكتروني باردة وتقديم جديد عملاء.
سيبدأ العملاء الجيدون والمشاريع القوية في القدوم إليك.
دعونا نتحدث الآن عن التسويق عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه، ونلقي نظرة على نماذج البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه التي قمتُ باختبارها وتحسينها على مر السنين. هذا هو سبب وجودك هنا، أليس كذلك؟
خمس خطوات لكتابة نماذج رسائل بريد إلكتروني تسويقية فعّالة
سنتناول كلا عنصري تعلم كيفية كتابة بريد إلكتروني تسويقي ناجح - الفن والعلم.
أولاً وقبل كل شيء،فن.
فن كتابة رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي تحقق نتائج إيجابية.
حتى أفضل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لن تجلب لك رداً إذا كنت تخاطب النوع الخطأ من العملاء أو جهة اتصال غير مخولة باتخاذ إجراء للتواصل معك.
يُعد السياق أمراً بالغ الأهمية عند تقديم نفسك لعملاء جدد بصفتك عاملاً مستقلاً، وخاصة في حالة الرسائل غير المرغوب فيها.
1. تحديد العملاء المناسبين.
إذا كانت غالبية خبرتك تتمثل في الكتابة عن التمويل أو العقارات، فليس من المنطقي أن تقدم خدماتك في الكتابة المستقلة لشركة في قطاع الرعاية الصحية.
وينطبق الأمر نفسه على المصممين. إذا كان أسلوبك يميل إلى التصميم المسطح، والاقتباسات التحفيزية عن العمل الجاد، وأنظمة الألوان القديمة، فمن المحتمل ألا تستمتع بالعمل مع العلامات التجارية التقليدية والراسخة التي لا تنوي تحديث صورتها لتواكب القرن الحادي والعشرين.
اختر أن تتواصل فقط مع العملاء الذين يمكنك تخيل العمل معهم.
إذا لم تكن مناسبًا لعلامتهم التجارية وأسلوبهم ونبرتهم، فانسحب. ستتمكن من تقديم عمل أفضل في مكان آخر. وسيكون لهم كل المكسب بتوظيف شخص آخر.
نفس القدر من الأهمية هو اختيار العميل المناسب لتقديم نفسك له والتأكد من أنك تطابقه.
عدد قليل جدًا من العاملين لحسابهم الخاص يفكرون في ذلك.
لكن حتى عندما تفكر في الأمر ، قد يكون من الصعب جدًا الحكم ، أليس كذلك؟
أجب عن هذه الأسئلة عند فحص عميل محتمل للتأكد من أنه العميل المناسب لك (وأنك ستكون مناسبًا له):
- ما الذي يجعلك مؤهلاً بشكل خاص لمساعدة هذا العميل تحديداً؟
- هل قمت بعمل مماثل في الماضي؟
- هل أنت متحمس لاحتمالية العمل مع هذا العميل، أم أن الأمر يتعلق بقرار مالي بحت؟
كجزء من عملي الحر في مجال تسويق المحتوى، أقدم نفسي بطريقة مدروسة للغاية من أجل جذب نوع معين من العملاء.
لستُ مستشارًا تسويقيًا لأي شخص يرغب في توظيفي. لقد استندتُ إلى خبرتي على مر السنين، وطورتُ أساليب تسويقية خاصة بي، ووجدتُ فئة محددة جدًا من العملاء لا أستطيع مساعدتهم إلا أنا - حيث تكون خدماتي باهظة الثمن.
وقد دفعني هذا إلى تحديد موقعي تحديداً كمستشار تسويق محتوى، وهو مجال متخصص صغير في عالم التسويق الأوسع.
علاوة على ذلك، لا أعمل إلا مع خبراء من عالم الشركات والشركات الناشئة سريعة النمو، حيث يمكنني الكتابة عن مواضيع تتعلق بالأعمال، والعمل الحر، والإنتاجية، وريادة الأعمال (وهو ما أفعله بالفعل هنا، وكان الدافع الأولي لـ بدء بلوق(وهذا ما كنت أفعله لسنوات). لم أتعلم ذلك إلا مؤخرًا. كيفية الربح من التدوين من خلال مصادر سلبية لا تتطلب نفس القدر من العمل المستقل.
كما أنني أسلط الضوء بوضوح على العملاء الذين عملت معهم، وذلك لتشجيع الآخرين على الرغبة في العمل معي. لأسباب عديدة، اختر مكانة يُعدّ هذا أحد أفضل القرارات التي يمكنك اتخاذها كعامل حر.
إليكم المنطق الكامن وراء اختيار مجال متخصص.
لنفترض أنك تمتلك مقهى وتبحث عن شخص ما لمساعدتك في تحسين صورتك، وإنشاء صور جديدة، وشعار جديد، ومواد تسويقية... ولديك خيار بين خيارين مختلفين من المستقلين الذين يقولون إنهم يستطيعون مساعدتك.
المستقل رقم 1 هو شخص متعدد المواهب. لديه خبرة واسعة في إدارة الحملات التسويقية، ويجيد استخدام برنامجي Adobe Photoshop و Illustrator، وقد صمم بعض الشعارات خلال العام، ويهتم بتصميم موقعه الإلكتروني الشخصي، في الغالب كهواية، لكنك معجب بأسلوبه.
المستقل رقم ٢ متخصص في مجال محدد بدقة. يعمل بدوام كامل كمصمم جرافيك مستقل، وقد عمل على تصميم العلامات التجارية للعديد من المقاهي على مر السنين. يعجبك أسلوبه أيضاً، ويمكنك أن تلاحظ أنه يمتلك خبرة واسعة في نوع العمل الذي تحتاجه.
أي مترجم ستختار؟
في أي يوم من أيام الأسبوع ، كنت سأعمل لحسابهم الخاص رقم 2. المتخصص.
سأدفع له أيضًا الكثير ، لأنني أعلم أنني أستعين بخبرته.
في عملك الحر، عليك أن تُظهر نفسك كخبير متخصص في مجال معين. اجعل نفسك الخيار الأمثل. هذه هي الخطوة الأولى لضمان تلقي ردود على رسائلك الإلكترونية غير المرغوب فيها.
أنت الآن جاهز لبدء البحث عن عملاء مستقلين.
ابدأ بأشخاص تعرفهم.
على الرغم من أنني أحب رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها، إلا أن التعارف الودي أكثر فعالية بشكل ملحوظ، لذا ابدأ من هناك.
أولاً، انظر إلى هذه المجموعات من الأشخاص داخل شبكتك لتحديد ما إذا كانت هناك فرص للعمل الحر مع أولئك الذين يعرفون بالفعل أخلاقيات عملك، والذين لديهم اهتمام شخصي بعلاقتهم معك، ويريدون رؤيتك تنجح:
- الأصدقاء (وأصدقائهم)
- العائلة والأصدقاء)
- زملاء العمل السابقين الذين يعملون الآن في مكان آخر
- زملاء الصف
بغض النظر عن الدور المحدد للشخص الذي تتواصل معه داخل الشركة التي يعمل بها، إذا كانت تلك الشركة تسمح لك بتقديم عمل حر، فهذه فرصة ممتازة يجب اغتنامها.
ارفع سماعة الهاتف للدردشة، واطلب فنجان قهوة، واسألهم عما إذا كانوا على استعداد لتعريفك بالشخص المناسب داخل مؤسستهم لمناقشة فرص العمل الحر المحتملة.
على الأقل، ستخرج من هذه المحادثات باسم الشخص الذي يجب عليك الاتصال به - وبعد ذلك يمكنك استخدام سحر البريد الإلكتروني البارد.
بمجرد استنفاد شبكتك ، تحقق من مواقع العمل المستقلة عالية الجودة هذه.
شخصياً، لا أنصح أبداً العاملين المستقلين بإنشاء حساباتهم على مواقع إلكترونية رئيسية مثل أو ديسك للعمل عن بعد ou العمل الحر.
بالتأكيد، يمكنك العثور على قصص نجاح لمستقلين يحققون أرباحًا طائلة على هذه المنصات (عادةً ما تروج لها هذه الشركات)، لكن هذا استثناء نادر للغاية. مقارنةً بعدد المستقلين الذين ستتنافس معهم على السعر، يكاد لا أحد يحصل على أجر لائق على هذه المواقع.
الحقيقة هي أن معظم الأشخاص الذين يبحثون عن مساعدة مستقلة على هذه المواقع هم عملاء سيئون للغاية للعمل معهم.
هذا هو الطريق السريع للمعاملة كسلعة.
أنت هنا لأنك تريد الحصول على عقود ذات أجور أفضل - وليس 25 دولارًا للعثور عليها أفكار لمنشورات المدونة واكتبها ... أو 10 دولارات للشعارات الجديدة.
مع أنني أعتقد أنه من المقبول عموماً تقديم خدمات منخفضة التكلفة (أو حتى مجانية) في البداية لاكتساب الخبرة وبناء ملف أعمال، إلا أنه ينبغي البدء في فرض رسوم في أقرب وقت ممكن. كما يجب أن تكون أسعارك مناسبة منذ البداية، ثم يمكنك زيادتها تدريجياً مع نمو عملك.
أنت تستحق أكثر من مجرد منشور مدونة بقيمة 25 دولارًا أو شعار بقيمة 10 دولارات، ويجب أن تتقاضى أجرًا مقابل القيمة التي تقدمها.
إذن ما هي المواقع التي تجد عملاء مستقلين جيدين سيدفعون لك ما تستحقه؟ ابدأ بهذه الخيارات:
- قائمة الملاك
- Toptal
- كوروفلوت (مصممين)
- وظائف أصيلة
- في الواقع
- أخبار القراصنة
عند غربلة الفرص ، أوصي بإنشاء ملف جدول بيانات google لإضافة ومتابعة المنشورات الشيقة. استمر في تحديث حالة جهودك للتواصل مع المدونين حتى تتمكن من رؤية مدى فعالية أسلوبك في إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية مع مرور الوقت.
هام: قبل التقدم لأي من هذه الفرص مباشرةً عبر مواقع التوظيف، توقف هنا. إذا ضغطت على زر التقديم وقمت بتحميل ملفك الشخصي على لينكدإن، فستكون مجرد قطرة في محيط - لن تلفت الأنظار بهذه الطريقة.
بدلاً من ذلك ، دعنا نتحدث عن كيفية توصيل بريدك الإلكتروني البارد مباشرة إلى صانع القرار.
2. ابحث عن نقطة الاتصال المثالية.
عندما أحاول الحصول على عميل جديد، لا أريد أن أضيع وقتي في إقناع أحد أعضاء فريق الموارد البشرية أو التوظيف في الشركة بأنني أفضل شخص لهذه الوظيفة - أذهب مباشرة إلى الشخص الذي سيتحكم في قرار التوظيف.
بالطبع، من المحتمل أن يكون لدى مسؤولي الموارد البشرية معايير يعرفون أنهم يبحثون عنها، لكن هذا يترك مجالاً كبيراً للصدفة.
أريد مراسلة شخص يتحدث لغتي عبر البريد الإلكتروني.
بصفتي أخصائي تسويق محتوى (أو كاتب مستقل)، فإن جهة الاتصال المثالية بالنسبة لي في شركة عميلة محتملة عادةً ما يكون لديها أحد هذه المسميات الوظيفية:
- مدير تسويق المحتوى
- مدير تسويق المحتوى
- مدير تسويق محتوى أول
- مدير تسويق
- مدير / محرر مدونة
- نائب الرئيس لتسويق المحتوى
عليك اختيار جهة اتصال على مستوى الإدارة. هذا هو الشخص الذي سيكون له رأي في توظيف المقاولين في مجال عملك.
إذا كنت مصممًا مستقلاً، فمن المرجح أن ترغب في التواصل مع مدير إبداعي. أما إذا كنت مطورًا مستقلاً، فمن المحتمل أن يكون مدير الهندسة هو جهة الاتصال المثالية لك.
في بعض الأحيان، إذا لم تتمكن من العثور على جهة الاتصال الخاصة بالمدير، فإن إقامة اتصال أولي (حقيقي) مع كاتب - أو مصمم، أو مهندس - يمكن أن يؤدي إلى تعريفك بمديرهم إذا كنت قادرًا على إضافة قيمة كبيرة في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
الأهم هو تخطي عملية التقديم واختيار التواصل المباشر مع أشخاص حقيقيين.
استخدم LinkedIn للعثور على نقطة الاتصال المثالية.
افتح علامة تبويب جديدة وانتقل إلى لينكد إن.
في شريط البحث الرئيسي، اكتب المسمى الوظيفي الذي ترغب في الاتصال به - اختر عرض النتائج للأشخاص الذين يحملون هذا المسمى الوظيفي أو المهارة.
بعد ذلك، يمكنك تصفية هذه النتائج بالبحث فقط عن الأشخاص الذين يشغلون هذا المنصب أو يمتلكون تلك المهارة في الشركة المستهدفة، وذلك بإدخال اسم الشركة في "الشركة الحالية"ستكون نتائجك حينها دقيقة للغاية."
إذا كنت أرغب في العثور على Trello كعميل لتسويق المحتوى ، فسيبدو بحثي كما يلي:
بطبيعة الحال، هذا الأسلوب هو الأنسب للشركات ذات حجم معين.
إذا كانت أصغر حجمًا ، فقد لا تجد على الفور نقطة اتصال واضحة جدًا. الشيء نفسه ينطبق على الشركات متوسطة الحجم التي لديها العشرات من نقاط الاتصال المحتملة.
قم بأفضل تخمين لديك واستمر في المضي قدمًا بدلاً من أن تتعثر أو تقضي أكثر من 5 دقائق في هذه المرحلة.
3. احصل على عنوان بريدهم الإلكتروني.
الآن بعد أن أصبح لديك اسم نقطة الاتصال المثالية ، دعنا نحصل على عنوان بريدهم الإلكتروني.
ابدأ بالتسجيل للحصول على حساب Hunter مجاني – وهو، حسب تجربتي، أفضل أداة (مجانية) للعثور بسرعة على عناوين بريد إلكتروني محددة اليوم. تحصل على 50 عملية بحث مجانية شهريًا، وهو أكثر من كافٍ إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية مختارة بعناية وتحافظ على معدل استجابة مرتفع.
بمجرد كتابة موقع الشركة الإلكتروني للشخص الذي تحاول إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه إليه، ستحصل على قائمة بجميع عناوين البريد الإلكتروني الموجودة في قاعدة بيانات Hunter الخاصة بتلك الشركة.
قم بتصفية النتائج عن طريق كتابة الاسم الأول والأخير للاحتمال المستهدف ، وتسع مرات من أصل عشرة ، ستحصل على الفور على الشخص الذي تبحث عنه بالضبط. مثلا :
حتى لو لم يتم التحقق من هوية عميلك المحتمل بنسبة 100% في قاعدة البيانات Hunterستقوم أداتهم بتحليل تنسيقات عناوين البريد الإلكتروني الرئيسية المستخدمة في الشركة وستقدم لك توصية بشأن عنوان البريد الإلكتروني الأكثر احتمالاً للشخص، مما سيساعدك على مواصلة حملة البريد الإلكتروني التسويقية.
في حال لم يقدم برنامج Hunter نتيجة واضحة، إليك أكثر خمسة اصطلاحات شيوعًا لتسمية عناوين البريد الإلكتروني للشركات اليوم:
في معظم الحالات، ستحصل على عنوان البريد الإلكتروني لعميلك المحتمل في أقل من دقيقة من خلال البحث على Hunter أو تجربة هذه الصيغ. إذا لم يُظهر Hunter أي نتائج لبحثك، أنصحك بشدة بتجربة إحدى هذه الأدوات الرائدة الأخرى:
إذا كنت لا تزال لا تستطيع تحقق من عنوان بريدهم الإلكتروني باستخدام هذه الأدوات، ابحث عنهم على تويتر لمعرفة ما إذا كانت لديهم معلومات الاتصال (أو اتبع رابطًا إلى مدونتهم الشخصية التي قد تحتوي على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم).
عندما لا توفر هذه الأدوات الكثير من المعلومات، أستخدم طريقة احتياطية: أقوم بتحريك مؤشر الماوس فوق عنوان البريد الإلكتروني وأتحقق مما إذا كان هناك حساب Google Plus مرتبط بهذا العنوان.
بمجرد حصولك على عنوان البريد الإلكتروني للشخص المستهدف، ستكون جاهزًا لكتابة رسالتك التسويقية غير المرغوب فيها وصياغة عرض ناجح.
علم كتابة نموذج بريد إلكتروني تسويقي ناجح.
انت دائما معي ؟
الآن وقد اتفقنا على نفس الفكرة، إليك ما يجب أن تكون عليه قبل أن تبدأ حتى في كتابة البريد الإلكتروني التسويقي الفعلي:
- أنا مقتنع بأن الشركة التي أتواصل معها يمكنها الاستفادة من خدماتي كمستقل (ويبدو أنهم قد يحتاجون إليها الآن).
- لقد وجدت الشخص الذي يبدو أنه نقطة الاتصال المناسبة، وهو صاحب القرار فيما يتعلق بتوظيف العاملين المستقلين في قسمي.
- لدي عنوان بريدها الإلكتروني.
لكن قبل البدء بإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية غير المرغوب فيها، عليك تحديد أهداف المبيعات لمعرفة ما ترغب في تحقيقه بالضبط من خلال هذا النهج. هل ستتوقف بمجرد الحصول على عميلك الأول؟ الثاني؟ الخامس؟ العاشر؟
اعرف مقدار العمل الذي يمكنك القيام به قبل أن تفرط في تحميل نفسك.
بعد ذلك، يمكننا التحدث عن ما يجب أن يحتويه البريد الإلكتروني المثالي لجذب عميل مستقل، بدءًا بمثال.
4. اختر قالب البريد الإلكتروني التسويقي وأسلوب التواصل الذي يناسبك.
لنبدأ من البداية: بصفتك مستقلاً، عليك استخدام الأدوات المتاحة لك وعدم اختلاق الأعذار لعدم قدرتك على كسب عميل معين. إذا بذلت جهداً إضافياً لإبهار عميل ترغب حقاً بالعمل معه، فستنجح. الأمر في متناول يديك.
بالنسبة لي، قبل أن أصبح كاتباً في العديد من المواقع الإلكترونية، والتي ساعدتني لاحقاً على زيادة ظهوري، كنت أستخدم مدونتي كأداة فعّالة للحصول على عقود عمل حر. وظّفت مهاراتي التسويقية لعرضها كأمثلة عملية على الإنترنت، من خلال مقالات المدونة، ودورات التدوين الإلكتروني، وغيرها. الكتب الإلكترونية، ونشر كتبي الخاصة عن التدوين، وما إلى ذلك...
نموذج البريد الإلكتروني التسويقي رقم 1: "مقالك على مدونتي".
يتمحور نموذج البريد الإلكتروني التسويقي الأول هذا، المصمم خصيصًا للمؤثرين ومؤسسي الشركات الناشئة، حول استخدام مدونتي كوسيلة لـ قدم قيمة قبل طلب شيء في المقابل.
إليك كيفية عمل العملية:
- اطلب اقتباسًا لإدراجه في مقال قادم يرغبون في التعليق عليه.
- قم بنشر منشور مدونتي مع اقتباسه () ، وقم بالترويج له ولهم جلب حركة المرور.
- تواصل معهم مجدداً لإطلاعهم على آخر المستجدات وشكرهم على مساهمتهم في المقال.
- قم بتمييز النجاحات المبكرة في هذا البريد الإلكتروني (عدد المشاركات على الشبكات الاجتماعية ، وحركة المرور ، والمقالات في المشاركات).
في هذه المرحلة، سيسألني البعض مباشرةً عما إذا كان بإمكاني مساعدتهم في إنشاء هذا النوع من المحتوى لمدوناتهم - غالبًا لأن عناوين مشاركات مدونتي سيلقى ذلك صدىً لدى قرائهم. وفي حالات أخرى، سأضطر إلى تقديم خدماتي في مجال تسويق المحتوى (مثل تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى) إذا لم يذكروها بأنفسهم.
هذا ليس حلاً جيداً دائماً لكل من أتواصل معه، ولكن بما أنني قدمت بالفعل قيمة مضافة وقدمت لهم بشكل أساسي عرضاً توضيحياً في الوقت الفعلي لخدماتي من خلال المقالة التي تم تضمينها فيها، فإن معدل تحويلي إلى علاقة عملاء مدفوعة الأجر بهذه الطريقة مرتفع للغاية.
يبدو نموذج البريد الإلكتروني التسويقي هذا على هذا النحو، مع تخصيصات لكل شخص أتواصل معه...
*مهم لا تُرسل أبدًا رسائل بريد إلكتروني جاهزة ومنسوخة إلى عملاء محتملين ذوي قيمة عالية. فهم قادرون على تمييز الرسائل الجاهزة بمجرد رؤيتها (تلميح: أنا دائمًا ما أميّزها)، ويستحق الأمر قضاء 3 دقائق في البحث عنها لترك انطباع لا يُنسى.
وإذا قررت استخدام أداة تتيح لك أتمتة حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني وتوزيعها على مراحل، فأدعوك لاكتشاف أدواتي المفضلة:
- قائمة تتميز أداة إرسال البريد الإلكتروني الباردة هذه بقدرتها الفريدة على مساعدتك في أتمتة رسائلك الإلكترونية وتخصيصها على نطاق واسع بفضل تقنيتها التي تسمح لك بإدراج لقطات شاشة أو صور أو شعارات مخصصة ووضعها فوق صور بريدك الإلكتروني - مما يضيف لمسة شخصية مطلوبة بشدة دون التضحية بالقدرة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني على نطاق واسع.
- نقار الخشب تتميز هذه الأداة بعملية تسليم فريدة تسمح لك بإرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها تلقائيًا إلى قائمة بريدية، مع إعطاء انطباع بأنها تصل واحدة تلو الأخرى (كما لو كنت ترسلها يدويًا بنفسك).
الآن ، هذا هو أول نموذج بريد إلكتروني بارد لي:
موضوع : مقالتك على مدونتي
نص الرسالة : مرحبًا [الاسم الأول] ،
لقد كنت معجبًا بما فعلتموه مع [اسم الشركة] خلال العامين الماضيين.
أتواصل معك لأنني أعمل على مقال جديد يتناول موضوع [موضوع تدوينتك]، وقد كتبه أشخاص مروا بهذه التجربة، وأودّ معرفة وجهة نظرك. سيُنشر المقال على مدونتي [اختياري - للوصول إلى عدد محدد من القراء]، وأودّ الحصول على اقتباس قصير منك لإدراجه في المقال إن رغبت.
إذا كان بإمكانك الإجابة على هذا السؤال في بضع جمل ، فسيكون ذلك رائعًا:
[سؤال/تحدٍّ مناسب يتيح لهم الفرصة لإظهار خبراتهم]؟ كيف تنصح الناس بخوض هذا التحدي؟
[اسمك]
لا روابط ترويجية.
لا توجد مواقع خدمة.
لا تسأل عما إذا كانوا يوظفون.
يجب أن تتحلى بالصبر في هذه المرحلة. هدفك هو تقديم القيمة وإظهار القيمة الخاصة بك.
من خلال القيام بهذا رئيس الوزراء، بدلاً من مجرد تقديم وعود بقيمة أنت يمكن أن تجلب في المستقبلستكسب ثقتهم وتجذب انتباههم بطريقة مختلفة تمامًا عن 99% من المستقلين الآخرين الذين يرسلون رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها ويطلقونها للحصول على وظائف.
يبدو الأمر بسيطاً، لكن قلّما تجد من يملك الصبر الكافي لتنفيذ استراتيجية مبيعات متعمقة كهذه. ولهذا السبب، يُهدر العديد من المستقلين وقتاً طويلاً في كتابة رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها لا تلقى أي رد، ويعود ذلك في الغالب إلى قصر نظرهم.
بالطبع، قد يستغرق الأمر أسابيع قبل أن يتحول إلى عقد مدفوع الأجر - وأحيانًا لن يحدث ذلك أبدًا - لكن المستقلين الذين يأخذون دورتي لتعلم كيفية تقديم عروضهم بشكل فعال يحققون نتائج إيجابية للغاية باتباع هذه الاستراتيجية.
نموذج البريد الإلكتروني البارد رقم 2: تهيئة حملة "الإحالة".
ما هو أفضل من إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه؟ حسنًا... إرسال بريد إلكتروني ودود.
بالمقارنة مع نموذج البريد الإلكتروني البارد الأول الذي ناقشناه، فإن استراتيجية التعريف الدافئ هذه تحقق نتائج أسرع بكثير بشكل عام.
إنها تصل مباشرة إلى صلب الموضوع ولا تعتمد على الحاجة إلى الحصول أولاً على عرض أسعار أو نشر منشور مدونة أو أي شيء آخر.
أستخدمه عند التواصل مع شركة أكبر قليلاً ليس لديها شخصية قيادية يمكن التواصل معها بشكل فردي عن طريق إرسال بريد إلكتروني.
هذا النموذج المخصص للرسائل الإلكترونية التسويقية موجه للمديرين ومديري تسويق المحتوى، وليس للمؤسسين.
لكن أولاً، عليك التواصل مع كاتب مستقل آخر، أو متعاقد، أو موظف في الشركة. ولهذا السبب، تُعدّ هذه العملية مثيرة للاهتمام بشكل خاص للكتاب المستقلين، خاصةً عندما يكون لدى الشركة العديد من المتعاونين الذين يكتبون لها بموجب عقود.
إليك كيفية عمل العملية:
- حدد أحد العاملين المستقلين/المتعاقدين الحاليين مع الشركة وشاركنا نموذجًا حديثًا من أعمالهم.
- أرسل بريدًا إلكترونيًا يشيد بعملهم ويخبرهم عن المشاركة الاجتماعية.
- اطلب من الشخص المناسب الاتصال بك حتى تتمكن من العمل معهم.
- أرسل بريدًا إلكترونيًا باردًا ودافئًا إلى صانع القرار للإشارة إلى توصيتك للموظف المستقل الحالي.
بعد أن تُؤسس علاقتك الأساسية، سيبدو نموذج البريد الإلكتروني هذا (المُخصص للشخص المسؤول في الشركة المستهدفة) كالتالي...
موضوع : ساهم في [اسم الشركة] (باستخدام مرجع [اسم المستخدم])
نص الرسالة : مرحبًا [الاسم الأول] ،
لقد أحببت [الملحق ذي الصلة (الحقيقي) القائم على العمل في مجال تخصصك] من [اسم الشركة] خلال الأشهر القليلة الماضية، وخاصة [المقال ذي الصلة، والتصميم، وإعادة تصميم العلامة التجارية، والوظائف، والتحديث، وملاحظة سريعة توضح أنك اطلعت عليه].
أحد معارفي، [اسم الشخص]، يساهم في موقع [اسم الشركة] الإلكتروني، وقد نصحني بالتواصل معكم لمعرفة إمكانية مساهمتي أيضًا. حاليًا، أعمل عادةً في [جملة تصف الخدمات التي تقدمونها والمجال الذي تتخصصون فيه، مما يُظهر بوضوح أنكم مرشحون مناسبون لها].
(إذا أمكن ، أضف جملة إضافية لتسليط الضوء على عملك السابق ذي الصلة أو لبناء المصداقية في الصناعة).
اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كنت مهتمًا وسيسعدني تقديم بعض الأفكار لـ [قابلة للتنفيذ] يمكننا اختبارها!
[اسمك]
ومرة أخرى، لم أقم بالترويج لنفسي كثيراً.
يكفي فقط لإلهام الثقة وإظهار صلة بالموضوع.
الهدف من هذه الرسالة الإلكترونية هو جعل صانع القرار لديك يرغب في العمل معك.
نموذج البريد الإلكتروني التسويقي رقم 3: الأسلوب المباشر.
إن نموذج البريد الإلكتروني البارد الثالث (والأخير) الذي سنشرحه بالتفصيل في هذا المنشور (والذي ساعدني في الحصول على العديد من وظائف العمل الحر من المنزل) هو أكثر مباشرة من النموذجين السابقين.
بسبب طبيعتها المباشرة، فمن المرجح، حسب تجربتي، أن يتم رفضها أو أن تبقى دون رد إذا لم تكن هناك حاجة فورية (أو اهتمام) داخليًا داخل الشركة.
ومع ذلك ، هذا البريد الإلكتروني البارد يقدم دائمًا قيمة حقيقية وفورية.
لذلك، يجب عليك القيام بكل واجباتك للتأكد من أنك تخاطب الشركة الصحيحة، وتحديد جهة الاتصال بصاحب القرار، والعثور على عنوان بريده الإلكتروني قبل البدء حتى في إرسال البريد الإلكتروني التسويقي الفعلي.
إليك كيفية عمل العملية:
هدفر: [اسم الشركة] [الخدمة] (وذكر)
نص الرسالة : مرحبًا [الاسم الأول] ،
أردتُ التواصل معكم لأخبركم أنني استمتعتُ كثيراً بخدماتكم التي قدمتموها خلال الأشهر القليلة الماضية. أعرف جيداً قيمة الدعم الجيد عندما أراه 🙂 …
لقد شاركت للتو مقالتك الأخيرة [المقال، المشروع، التصميم، إعادة تصميم العلامة التجارية، التطبيق، إلخ] على [xyz] مع جمهوري على تويتر، كما ذكرت المنصة كمورد رائع في إحدى منشورات مدونتي الأخيرة [رابط] وفي دورات التدوين ذات الزيارات العالية.
والسبب الآخر الذي يدفعني للاتصال بك هو أن جزءًا كبيرًا من عملي يتضمن العمل مع علامات تجارية مثل [أشر إلى أي عملاء سابقين ذوي صلة أو حتى وظائف بدوام كامل] وغيرها للمساعدة في تطوير [عرض الخدمة الأساسي الخاص بك].
هل ترغب في مناقشة [الخدمة الأساسية التي تقدمها [اسم الشركة] أو توصيلي بأحد أعضاء فريقك إذا كان ذلك أكثر ملاءمة لك؟
[اسمك]
ملاحظة: هنا يمكنك معرفة المزيد [رابط لصفحة أعمالي إن أمكن] عن أسلوب عملي والعملاء الذين عملت معهم.
من بين جميع رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها، هذه الرسالة هي الأكثر تركيزاً على الترويج الذاتي - في سياق بناء مصداقيتك لدى هذا العميل المحتمل.
كما يدعوك أيضًا مباشرة للعمل معًا في أول بريد إلكتروني لك.
مرة أخرى، الهدف هو الوصول إلى صانع القرار المناسب وتلقي مكالمة هاتفية حتى تتمكن من عرض خدماتك عليه بشكل أكثر فعالية.
عموماً، من بين ما يقارب 100 نوع من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي أرسلتها، أسفرت 10 إلى 15 رسالة منها عن إبرام صفقات خلال شهر من التواصل الأولي. وتتطلب هذه الرسائل أيضاً متابعةً عمليةً مكثفة.
لكن الميزة الرائعة في هذا النهج هي أنك أصبحت الآن ضمن اهتماماتهم. حتى لو لم تحجز حفلاً موسيقياً على الفور، لديك القدرة على البقاء في القمة بمرور الوقت.
أحرص دائماً على متابعة العملاء المحتملين المستقلين الذين يبدون مهتمين - ولكنهم، لسبب أو لآخر، لا يناسبهم الوقت - وأستمر في الترويج لمحتواهم على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بي (مجانًا)، وأبقى على اتصال بهم، وغالبًا ما تؤدي هذه الاتصالات إلى عقود على مدى شهور، أو حتى سنوات.
5. (ذكي) تتبع بريدك الإلكتروني البارد.
إليك حقيقة أخرى قاسية عن العمل الحر: عليك أن تناضل لتلفت الأنظار. ولا يكفي امتلاك قالب بريد إلكتروني مناسب لجذب انتباه عملائك المحتملين.
ذلك لأن كل من تتحدث إليه مشغول للغاية.
إذا لم أتابع رسائل البريد الإلكتروني الباردة (خاصة في بداية عملي المستقل) ، فلن أبقى مشغولاً.
لكن هناك فرق دقيق بين أن تكون ذلك الشخص المزعج الذي يرسل رسائل بريد إلكتروني للمتابعة كل يومين وبين تبرير عدم المتابعة لمجرد أنك لم تتلق ردًا بعد.
عليك أن تجد التوازن و إضافة قيمة عند المتابعة ، لا تطرح نفس السؤال على عملائك المحتملين في كل مرة تتابع معهم.
فلسفتي بسيطة. أتابع الأمر مرارًا وتكرارًا حتى أحصل على رد. لا يهمني نوع الرد، المهم أن أحصل عليه. إذا طلب مني أحدهم 14 يومًا إضافية للرد، أسجل ذلك في تقويمي وأتابع الأمر مجددًا بعد 14 يومًا.
ماذا يحدث عندما ترسل بريدك الإلكتروني غير المرغوب فيه ولا تتلقى ردًا لبضعة أيام؟
إليك بالضبط ما يجب عليك اتباعه ، بناءً على ما يناسبني جيدًا.
المتابعة بنهج متنوع كل 3-4 أيام عمل.
الأيام المذكورة في هذا التقويم هي أيام عمل رسمية. لا أنصح بالمتابعة خلال عطلة نهاية الأسبوع، لأن بريدك الإلكتروني سيضيع عادةً بين رسائل البريد الوارد، وبالتالي تقل احتمالية لفت انتباههم صباح يوم الاثنين.
مهم قبل الرد على رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها، تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني، وعدم إرسال رسالتك إلى الشخص الخطأ، أو إلى حساب غير نشط. تحقق من أن جهة الاتصال المستهدفة لا تزال تعمل هناك.
اليوم صفر: إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه.
اليوم الأول: لا يوجد رد.
اليوم الأول: لا يوجد رد.
اليوم الثالث: المتابعة الأولى. أرسل بريدًا إلكترونيًا موجزًا جدًا إلى موضوعك الأصلي (مع ذكر الرد) كما هو موضح أدناه.
مرحبًا [الاسم الأول] ،
لقد كنت أفكر في [خاصتك] الخدمةلقد تواصلتُ مع [اسم الشركة] خلال الأيام القليلة الماضية، وما زلتُ أرغب بالتواصل معك عندما يتوفر لديك وقت. هل يمكنك التحدث لبضع دقائق هذا الأسبوع حول جهودك المتعلقة بـ [قسمك]؟
[اسمك]
اليوم الرابع: لا يوجد رد.
اليوم الرابع: لا يوجد رد.
اليوم الرابع: لا يوجد رد.
اليوم السابع: المتابعة الثانية. باختصار، اسأل نفسك هذه المرة ما إذا كان هناك جهة اتصال أفضل يمكن الوصول إليها.
مرحبًا [الاسم الأول] ،
أعلم أنك مشغول للغاية، ولكن هل يوجد أي شخص آخر في فريقك يمكنني الاتصال به لمناقشة [خدمتك]؟
[ اسمك ]
اليوم الرابع: لا يوجد رد.
اليوم التاسع: لا يوجد رد.
اليوم الرابع: لا يوجد رد.
يوم 11المتابعة الثالثة. هذه المرة، سأرسل بريدي الإلكتروني للمتابعة إلى شخص آخر يبدو أنه صاحب قرار محتمل ضمن فريق التسويق في هذه الشركة. إليكم شكل هذا البريد الإلكتروني الجديد:
الموضوع: رد: كيف تعمل [اسم الشركة] على مدونتي
مرحبًا [الاسم الأول] ،
تواصلتُ مع [اسم الشخص الأول الذي راسلته عبر البريد الإلكتروني] الأسبوع الماضي لأخبرها أنني [شاركتُ، أو أبرزتُ، أو ذكرتُ شيئًا ذا صلة] على مدونتي وحساباتي على مواقع التواصل الاجتماعي. لم أتلقَّ أي رد، وأظن أنها مشغولة جدًا في الوقت الحالي.
هل تعلم إن كان هناك أي شخص في فريقك يمكنني التواصل معه للتعاون مع [قسمك]؟
[اسمك]
اليوم الرابع: لا يوجد رد.
اليوم الرابع: لا يوجد رد.
اليوم الرابع: لا يوجد رد.
اليوم الخامس عشر: المتابعة الرابعة. هذا البريد الإلكتروني هو بنفس تنسيق رسالة المتابعة الثانية ، هذه المرة إلى الشخص الجديد الذي تتحدث إليه.
في هذه المرحلة ، ستكون قد أرسلت 3 رسائل بريد إلكتروني إلى جهة الاتصال الأولية و 2 إلى هدفك الثانوي.
شخصياً، أميل عادةً إلى التريث في الأمور. يحدث هذا عندما تحاول التواصل لأكثر من أسبوعين دون جدوى (وهو أمر نادر الحدوث). في تسع حالات من أصل عشر، ستتلقى على الأقل رفضاً واحداً في هذه المرحلة.
سآخذ استراحة هنا وأنتظر أسبوعين كاملين قبل أن أعاود الاتصال بالشخصين اللذين تواصلت معهما.
تتبع رسائل البريد الإلكتروني هذه في بريدك الوارد.
بالإضافة إلى تتبع حالة عملائي المحتملين في جدول بيانات جوجل، أستخدم أيضًا صندوق بريد Gmail وضع رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها التي يتم إرسالها فور إرسالها في حالة الانتظار، تحسباً لعدم تلقي رد.
وبهذه الطريقة، ستظهر مرة أخرى في أعلى صندوق الوارد الخاص بي بعد عدد الأيام التي حددتها لظهورها مرة أخرى.
خلال كل هذه المتابعات، أنتقل أيضًا إلى فرص أخرى وأحصل على عقود من خلال محادثات أخرى ورسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها، بينما يتم تعليق عمل هذه الشركة.
إذا كان عميلاً محتملاً مثيراً للاهتمام بشكل خاص، فسأستمر في عرضه في محتواي، ومشاركة أعماله على وسائل التواصل الاجتماعي، وسأتحقق كل أسبوعين تقريباً لمعرفة ما إذا كنت أتواصل معه في الوقت المناسب.
في كل مرة أذكرهم في منشور مدونة أو أشارك محتواهم على وسائل التواصل الاجتماعي، أشعر بـ سبب آخر للاتصال بهم وإظهار القيمة التي أجلبها لهم.
لا أتوقف أبداً عن إجراء المتابعات، لكن الفترات الزمنية بين كل متابعة بدأت تطول مع مرور الوقت.
هل لديك نموذج بريد إلكتروني تسويقي فعال لمشاركته معنا؟
علّق أدناه، والصق نموذج بريدك الإلكتروني التسويقي - وإذا كنت ترغب في الحصول على تعليقات، فلا تتردد في السؤال!