عند قيامك بعمل أفضل ما يمكن مع عملائك ، فقد يبدو هذا العمل سحريًا وقدسيًا. أنا أتحدث عن تلك اللحظات التي تشعر فيها بأن لديك شيئًا إلهيًا ، وتلك الأوقات التي تشعر فيها أنه لا علاقة لك بها حقًا أو ما يمكنك القيام به ...
وهذا ما يعجب عملاءك أكثر ، تلك اللحظات من التعالي في العمل وعلاقة مستمرة.
تظهر أفضل الشركات دائمًا من موقف الخدمة ، هذا الموقف الذي يدفعك إلى وضع احتياجات عملائك / توقعاتك قبل احتياجاتك.
ولكن عندما يكون من الضروري الجمع بين هذه الحالة الذهنية مع حقوق التأليف والنشر، يتم تقليل التأثير. كل شيء تغمره المساحة التجارية ، مثل قطعة صغيرة من القطن التي اجتاحها إعصار.
في الوقت نفسه ، يبدو أن هناك بعض المستهلكين يسارعون إلى آخر المبالغة والضجيج الإعلامي ، إلى آخر الأخبار عن النجاح المجهول ...
- ماذا ستعطي في النهاية؟
- ألا يوجد أحد يهتم بما يهم حقًا؟
- هل يمكنك تنمية عملك دون التضحية بأخلاقياتك على مذبح الوعود الضخمة والضجيج دون أي خلفية حقيقية؟
تستطيعون ! لكن يجب أن تكون قادرًا على ذلك اكتشاف المعركة التي تلعب بها في قلب المستهلك الخاص بك ... وفي لك !
نضال الألفية: الأنا ضد القلب
قلب الجميع يبحث عن الحب والانتماء. مصنوعة قلوبنا إلى الحب والمحبة. نفوسنا تبكي بعد الانتماء والعمق.
لسوء الحظ ، ليست تلك الأجزاء منا هي التي تمتلك العجلة دائمًا. الجزء الذي يحتوي على هذه الأصابع قليل الدسم على العجلة هو الأنا.
الآن ، لا يوجد شيء سيء بشكل خاص مع السيد أو السيدة Ego ، إنه مجرد أن الفقراء لا يمكنهم رؤية الأشياء من منظور كبير جدًا.
الأنا يركز على أن تكون آمنة وسليمة. تركز الأنا دائمًا على المشكلات وعلى ما يعيق طريقها إلى الأمان. أفكار الخوف والأحكام واللوم هي أفضل أصدقاء الأنا.
عندما تكون الأنا قد حددت عينيه بثمن كبير ، أو إذا شعر أنه لديه « الحرائق »، يقوم بضغط المسرع بالكامل. قد يقول القلب: « جلالة الملك. اعذرني. أود حقًا أن أتوقف قليلاً لنرى كيف يكون الحب في الجوار »
لكن الأنا ستقول: « صاحبة الجلالة؟ Pfff ... » وسوف تضغط بقوة أكبر على المسرع ، وتناول الآيس كريم ، والتدخين ، دون أن ننسى رفع مستوى الصوت في الراديو.
أنت تعرف أنه صحيح أليس كذلك ؟
كم مرة قلت لنفسك: « أعتقد أنني سأشعر بالتحسن حقًا إذا كنت أركب دراجة وأكل السلطة وأحصل على قسط من الراحة؟ » كل ذلك لتجدك مرتجلاً على الأريكة مع عبوة من الشوكولاتة الفارغة وفتات ملفات تعريف الارتباط المنتشرة في كل مكان ، بعد 30 بعد دقائق.
يتم توجيه معظم التوقعات الخاصة بك عن طريق الأنا ، وأنها لا تستجيب دائما للرسائل التي تركز على القلب.
ما الذي يتطلبه الأمر للسيطرة على الذات؟
سيقول لك الكثيرون إن الأنا يتطلب الكثير من الانضباط والنمو الروحي للتخلي عن عجلة القيادة والسماح للقلب والإلهي بالسيطرة.
وبعبارة أخرى ، ينبغي سدها وإلقاء الضوء عليها.
ما لم يكن لديك تسويق لا تكن كذلك uniquement موجهة إلى هؤلاء الناس ، سأقترح طريقة أخرى.
يروق الأنا قبل محاولة الوصول إلى القلب
هذه هي الطريقة التي تحصل بها كل هذه الايجابيات من الضجيج وسائل الإعلام الكثير من المال ... انهم يعرفون كيفية الحصول على انتباه الأنا.
طالما كنت تدير عملك أخلاقيا ، فلا يوجد شيء سيء بالضرورة حول استهداف الأنا المرتقب. الآن ، إذا حظيت باهتمام الأنا وقمت بتناوله ، فامنحه السكاكين والكحول ... لم يعد الأمر أخلاقيًا.
ولكن حتى لو كان لديك تسويق ليس فقط لهؤلاء الناس. مضيئة ليس لديك للتخلي عن الجانب " مقدس من ما تريد مشاركته.
كنت للتو يستغرق بعض الوقت لتليين الأنا في البدايةوبعد ذلك يمكنك لمس القلب. يمكن أن ينمو عملك ، ويمكنك الاستمرار في القيام بما تحب.
تحتاج الأنا إلى 3 أشياء ليتم استرضائها. دعنا نتعرف عليهم ، ونرى متى نبدأ التحدث إلى القلب:
المفاتيح الثلاثة لتسويقك المقدس تصل إلى الأنا:
1. أول ما تبحث عنه الأنا هو التعاطف
يريد الأنا معرفة ما إذا كنت تعرف حقًا الألم الذي يشعر به. نظرًا لأنه شيء لا تشعر بالراحة تجاهه أبدًا ، فأنت تميل إلى التقليل من أهمية ألم الآخر. سيقول لك شخص ما على سبيل المثال: " أنا غاضب من فكرة أن ... وأنت ، تحاول أن تكون متعاطفًا ، سترد بالقول: " أوه نعم. أرى أنك محرج من قبل ... »
هم ... لا.
« مقيدة لا علاقة له "غاضب". لا تخف من التعرف على المشاعر التي تعرفها لدى مستهلكك عند الكتابة. لا تحتاج أن تطير فوقها "يبدو أنك على استعداد لتفجير السقف". لا تخف من القول « أنت غاضب لدرجة أنك قد تكون قادرًا على العض ».
الأنا لا تطلب الشفقة. إنه حتى شيء لا تحبه الأنا على الإطلاق. ما يريده هو أن يعرف أنه أمامه شخص يفهم تمامًا ما يمر به ويشاركه فيه. مخفف.
2. الشيء الثاني الذي تريده الأنا هو الهوية
الأنا لا تشعر بالأمان مع الغرباء.
إذا كان عملاؤك من النساء الحوامل ، فإنهم يرغبون في أن يطمئنوا إلى أنك تعرف شيئًا حميمًا حقًا عن الحمل. إذا كان عملاؤك يكافحون من أجل جعل فرقهم تعمل ، فإنهم يرغبون في التأكد من أن لديك حقًا التمثيل الصحيح لسياسة الشركة الخاصة بهم.
إذا كان عملاؤك يولون أهمية كبيرة لأشياء معينة ، يرغبون في التأكد من أنك تعتز بنفس القيم ، وأنك لا تخدعهم.
على سبيل المثال ، هناك عدد غير قليل من الأشخاص الذين يقومون بتدريس كتابة الإعلانات لرجال الأعمال. لكن قد تكون مترددًا في أخذ مثل هذه الدورة لأنك ستتساءل عما إذا كان أولئك الذين يدربونك:
- تعرف أي شيء عن نوع الشخص الذي تتحدث معه
- لن يحولك إلى سيد الضجيج (الشيء الذي يعمل مع العديد من الأسواق ، ولكن ليس بشكل خاص مع لك)
3. الشيء الثالث الذي تريده الأنا هو الأمل
المشاكل التي تواجهها الأنا حقيقية وشرعية.
الزبائن تريد الحصول على أفضل. هم تريد لتكون فعالة. هم تريد النجاح ، و الأنا بحاجة إلى معرفة أنه يستطيع الوصول إلى هناك.
الأنا تريد أن تعرف أنك لن تتحدث فقط عن الحب والسلام والوئام في فريق العمل ، ولكن من خلال جلب هذه الأشياء ، سيكون الفريق قادرًا على تحقيق أهدافه.
الآن ، ابدأ في التحدث إلى القلب
بمجرد التعاطف والهوية والأمل في العرض الأول ضع في كوبيوريتوري وفي التسويق الخاص بك ، سوف تكون بعد ذلك قادرا على تقديم مقدس " كما لو كانت فائدة ثانوية.
لكن لا تقلق. يعرف قلبك وقلب عميلك ما يحدث.
قد يبدو الهدف من الأنا مثل بيعك أو المساس بقيمك ، ولكن لا ترى الأشياء بهذه الطريقة. عن طريق الانتباه إلى ما تريده الأنا (ما الناس الحقيقيين يريدون حقا) ، سوف تكون قادرًا على التواصل مع العديد من الأشخاص ولمس قلوبهم ، بحيثسيكونون قادرين حقًا على الحصول على النتائج العميقة لعملهم معك.
وما ستراه في حسابك المصرفي سيشجعك على الاسترخاء ، والكرم ، والاستمرار في تخفيف الأنا من القراء.مهلا ! أنت! الغرور! سيساعدك أيضًا في حل مشكلات أموالك! 🙂 )
فما رأيك ؟ هل لديك مشكلة في لمس غرور الناس المقابل؟
دعنا نتحدث عنها في التعليقات. ولا تنس مشاركة هذا المقال إذا أعجبك.
ملاحظة: إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كتابة المقالات عالية الجودة ، فيمكنك دائمًا قراءة دليلنا النهائي لتعلم الكتابة.
