إحصائيات تحسين محركات البحث المحلية لعام 2026: ما الذي يجب أن يعرفه كل عمل تجاري؟

يتضمن تحسين محركات البحث المحلية تحسين موقع الويب الخاص بك أو عملك لاستهداف العملاء القريبين في منطقة جغرافية محددة.

يتضمن عمليات بحث تعتمد على الموقع مثل "أفضل المطاعم النباتية بالقرب مني"، "أفضل السباكين في [اسم المنطقة]"، "منتجع صحي قريب"، وما إلى ذلك...

58% من الشركات لا تقوم بتحسين البحث المحلي.

في هذه المقالة، سنتناول أحدث إحصائيات تحسين محركات البحث المحلية لمساعدتك على تحسين استراتيجية البحث المحلي الشاملة الخاصة بك في عام 2026. لنبدأ.

---

محتويات

---

إحصائيات رئيسية لتحسين محركات البحث المحلية

• 8 من أصل 10 أشخاص يبحثون عن الشركات المحلية كل أسبوع، و3 من أصل 10 يفعلون ذلك كل يوم.
• يُعد بحث Google المنصة رقم 1 المستخدمة للبحث عن الشركات المحلية، حيث يستخدمه 80% من المستهلكين.
• إن وجود صفحة مخصصة لكل خدمة وبنية ارتباط داخلية قوية هي العوامل الرئيسية لتحسين الترتيب في عمليات البحث المحلية.
• يثق الناس بالمنتجات التي حصلت على تقييم يتراوح بين 4,0 إلى 4,7 نجوم أكثر من تلك التي حصلت على تقييم مثالي 5,0.
• المنتج الذي يحتوي على خمس مراجعات يكون احتمال شراؤه أكبر بنسبة 270% من المنتج الذي لا يحتوي على أي مراجعات.

---

اتجاهات البحث المحلي في عام 2026

يبحث حوالي 8 من كل 10 أشخاص في الولايات المتحدة عن شركات محلية أسبوعيًا، و3 من كل 10 يفعلون ذلك يوميًا. وقد تضاعفت عمليات البحث عن "بالقرب مني" خمسة أضعاف خلال عامين، مع تزايد عدد الأشخاص الذين يتسوقون محليًا باستخدام هواتفهم.

كم مرة يبحث المستهلكون عن الشركات المحلية؟

يبحث حوالي 80% من الأميركيين عن الشركات المحلية كل أسبوع، ويبحث عنها حوالي الثلث (32%) كل يوم.

مصدر: أبحاث Soci CBI

ازدادت عمليات البحث عبر الهاتف المحمول عن "بالقرب مني"، والتي تتضمن عبارات مثل "هل يمكنني الشراء" أو "شراء"، بنسبة تزيد عن 500% خلال العامين الماضيين. وهذا يُظهر تزايد استخدام الهواتف للعثور على المنتجات أو الخدمات القريبة وشرائها.

مصدر: فكر مع جوجل

النمو في عمليات البحث "بالقرب مني" وعمليات البحث ذات النية المحلية

في الولايات المتحدة، يوجد أكثر من 5,9 مليون كلمة رئيسية "بالقرب مني" تُجرى عليها حوالي 800 مليون عملية بحث شهريًا. يبحث حوالي 80% من الأشخاص عن الشركات المحلية أسبوعيًا، بينما يبحث 32% منهم يوميًا.

مصدر: عضوية

هل ترغب في تحسين حضورك في محركات البحث المحلية؟ إليك بعض الحلول أفضل أدوات تحسين محركات البحث المحلية لتعزيز ظهورك على الإنترنت.

---

سلوك المستهلك في تحسين محركات البحث المحلية

يستخدم 80% من الأشخاص محرك بحث Google للعثور على الشركات المحلية القريبة، ويستخدم 32% من المستهلكين Facebook للبحث المحلي.

المنصات الرئيسية المستخدمة للبحث عن الشركات المحلية

المنصتان الأكثر شيوعًا المستخدمتان للبحث عن الشركات المحلية هما Google Search وGoogle Maps.

4 من أصل 5 مستهلكين يستخدمون محركات البحث للعثور على المعلومات المحلية.

منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية الأربع التي يستخدمها المستهلكون للعثور على الشركات المحلية هي Facebook و Instagram و TikTok و Snapchat.

فيما يلي تفصيل للمنصات الرئيسية التي يستخدمها المستهلكون للعثور على الشركات المحلية.

منصة	حصة المستهلك
بحث جوجل	80%
خرائط جوجل	49%
Facebook	32%
Instagram	19%
تيك توك	15%
خرائط أبل	13%
عواء	12%
بنج	11%
رديت	11%
شات جي بي تي	11%
سناب شات	8%
DuckDuckGo	7%
الجوزاء	6%
على TripAdvisor	6%

مصادر: مؤشر سلوك المستهلك الاجتماعي, فكر مع جوجل

كيف يتصرف المستهلكون بعد البحث عن الشركات المحلية

عند إجراء عمليات بحث محلية، يبحث معظم العملاء عن إشارات ثقة. العوامل الرئيسية الثلاثة المؤثرة في اختيارهم هي: الصور، وتقييمات جوجل، وترتيب الموقع في نتائج محرك البحث (SERP).

فيما يلي تفصيل لعدد العوامل المؤثرة على قرارات المستهلكين فيما يتعلق بشركة ما.

العوامل المؤثرة	حصة المستهلك
الصور	24%
جوجل الاستعراض	21%
الموقع على صفحة نتائج محرك البحث	21%

مصدر: مراجعة المقتفون

سلوك الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية في عمليات البحث المحلية

88% من عمليات البحث عن المعلومات المحلية تتم عبر الهواتف الذكية، بينما 84% تتم عبر أجهزة الكمبيوتر/الأجهزة اللوحية.

على الهواتف الذكية، يبحث 54% من المستخدمين عن ساعات العمل، و53% عن الاتجاهات إلى المتجر المحلي، و50% عن عنوان المتجر.

على الهواتف الذكية، يقوم 50% من المستهلكين بزيارة المتجر في اليوم التالي لإجراء بحث محلي. 18% من عمليات البحث المحلية عبر الهاتف المحمول تؤدي إلى عملية شراء في نفس اليوم.

على أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة اللوحية، يقوم 34% من العملاء بزيارة المتجر خلال اليوم التالي لعملية البحث المحلية الخاصة بهم.

يتم إجراء 11% فقط من عمليات البحث المحلية باستخدام تطبيقات الخرائط.

فيما يلي جدول يوضح كيفية بحث المستهلكين عن المعلومات المحلية من مصادر مختلفة.

الموقع	الهاتف الذكي (%)	الكمبيوتر/الجهاز اللوحي (%)
منزل	53%	76%
على التحرك	51%	16%
في المتجر	41%	15%
مكان العمل	33%	24%
مطعم / بار	33%	12%

مصادر: فكر مع جوجل, مراجعة المقتفون

---

تأثير المراجعات عبر الإنترنت على تحسين محركات البحث المحلية

حوالي 9 من كل 10 تقييمات تأتي من جوجل وييلب وفيسبوك وتريب أدفايزر. يقرأ معظم الناس التقييمات على جوجل، بينما يطلع البعض أيضًا على إنستغرام أو تيك توك.

أفضل المنصات لمراجعات الشركات المحلية

تشكل Google وYelp وFacebook وTripAdvisor نسبة 88% من جميع التقييمات عبر الإنترنت.

فيما يلي جدول يوضح المنصات الشهيرة لمراجعات الشركات المحلية.

منصة التقييم	نسبة إجمالي التقييمات عبر الإنترنت
جوجل	73%
عواء	6%
Facebook	3%
يقارن	3%

يستخدم 83% من الأشخاص جوجل لقراءة تقييمات الشركات المحلية. في الولايات المتحدة، يلجأ 31% إلى إنستغرام، بينما يستخدم 20% تيك توك للبحث عن تقييمات الشركات المحلية كبدائل.

كتب مستخدمو Yelp ٢٢ مليون تقييم على المنصة. في المتوسط، ينشر مستخدمو Yelp ٥٧,٥٣٤ تقييمًا يوميًا.

ما هي المنصات التي يستخدمها الأشخاص للعثور على تقييمات الشركات؟

وفقًا لمسح BrightLocal، يستخدم 14% من المستهلكين خرائط Apple للعثور على تقييمات الشركات.

فيما يلي جدول يوضح المواقع التي يستخدمها المستهلكون للعثور على تقييمات الشركات من عام 2022 إلى عام 2025.

منصة	2022	2023	2024	2025
خرائط أبل	13%	15%	16%	14%
شراء مراجعة Trustpilot	7%	7%	10%	11%
الوعاء	NA	9%	7%	8%
Healthgrades	12%	10%	9%	7%
صفحات صفراء	NA	9%	6%	6%

مصادر: مراجعة المقتفون, استطلاع رأي المستهلكين من BrightLocal, عواء

كيف تؤثر المراجعات على قرارات المستهلكين

يُفضّل معظم المستهلكين الشركات المحلية التي تحصل على تقييم 4 نجوم على الأقل. يتوقع حوالي 38% منهم الحصول على 4 نجوم، بينما يُوافق 21% على 3,5 نجوم، ويقبل 13% 3 نجوم. ويُشير 9% فقط إلى أن التقييمات لا تؤثر على قرارهم.

فيما يلي جدول يوضح الحد الأدنى المتوسط ​​لعدد النجوم التي يتوقعها المستهلكون قبل اختيار شركة ما.

النجوم	2023	2024	2025
1 نجمة	1%	2%
1.5 نجوم	1%	NA	1%
2 نجوم	2%	2%	2%
2.5 نجوم	3%	4%	3%
3 نجوم	12%	13%	13%
3.5 نجوم	17%	17%	21%
4 نجوم	38%	37%	38%
4.5 نجوم	11%	12%	12%
5 نجوم	5%	5%	5%
التقييم ليس له تأثير على القرار	6%	5%	9%

يتجنب حوالي 71% من المستهلكين التعامل مع الشركات المحلية التي يقل متوسط ​​تقييمها عن ثلاث نجوم. وهذا يُبرز أهمية الحفاظ على تقييمات إيجابية للشركات المحلية لبناء الثقة وجذب العملاء.

يثق 87% من المستهلكين في تقييمات العملاء الحقيقيين أكثر من تقييمات المؤثرين أو المشاهير، والتي تؤثر فقط على 50% من المشترين.

إن المنتج الذي يحتوي على خمس مراجعات يكون أكثر احتمالية للشراء بنحو 2,7 مرة من المنتج الذي لا يحتوي على أي مراجعات، مما يوضح أن حتى القليل من المراجعات تزيد بشكل كبير من فرص الشراء.

المصادر: عضوية, BrightLocal, امبليفي, شبيغل

28% من عمليات البحث المحلية تؤدي إلى عمليات شراء.

لماذا من المهم للشركات الرد على المراجعات

تزداد احتمالية تحسين المستهلكين لرأيهم بنسبة 33% إذا ردت الشركة برسالة شخصية خلال اليوم.

88% من المستهلكين يفضلون الشركات التي تستجيب لكافة التقييمات، سواء كانت جيدة أو سيئة، بينما 47% فقط يفكرون في الشركات التي لا تستجيب على الإطلاق.

تحصل الشركات التي تستجيب للمراجعات على 12% المزيد من المراجعات وتشهد زيادة في متوسط ​​تقييمها بمقدار 0,12 نجمة.

المستهلكون على استعداد لدفع المزيد في المستقبل إذا تلقت شكواهم ردًا سريعًا.

مصادر: سمعة, BrightLocal, SmartInsights

---

عوامل ترتيب البحث المحلي

تتمتع الشركات المحلية التي تظهر ضمن أعلى 3 نتائج بحث بمتوسط ​​561 تقييمًا على Google مع تصنيف 4,8 نجوم.

تؤدي تقييمات Google العالية والمراجعات الإيجابية إلى توليد تحويلات محلية، بينما يجد معظم المستهلكين الشركات المحلية عبر بحث Google والخرائط.

عوامل تصنيف الزراعة العضوية المحلية

إنشاء صفحة مخصصة لكل خدمة هو عامل التصنيف الأول. يليه إنشاء روابط داخلية لموقعك. صفحات الخدمات الواضحة والروابط الداخلية القوية تُحسّن ترتيب البحث المحلي.

فيما يلي جدول يوضح جميع عوامل الترتيب التي صنفها الخبراء وفقًا لتأثيرها على نتائج البحث العضوي المحلي.

مرتبة	العوامل المؤثرة على ترتيب محركات البحث المحلية	العلامة
1	صفحة مخصصة لكل خدمة	163
2	الربط الداخلي في جميع أنحاء الموقع	149
3	جودة أو سلطة الروابط الواردة إلى المجال	148
4	المدينة أو المنطقة، الكلمة الرئيسية، مدى ملاءمة محتوى الموقع الإلكتروني	146
5	الكلمات الرئيسية في عنوان صفحة الهبوط الخاصة بملف تعريف Google Business (GBP)	140
6	عدد الروابط الواردة من مواقع الويب ذات الصلة محليًا	137
7	مدى ملاءمة الكلمات الرئيسية للمنتج أو الخدمة على الموقع الإلكتروني	135
8	كمية المحتوى عالي الجودة على صفحات الخدمة	134
9	كمية المحتوى عالي الجودة في جميع أنحاء الموقع	132
10	الكلمات الرئيسية في نص الرابط الوارد	128

يستخدم ما يقرب من 82% من المرضى محركات البحث للعثور على طبيب عبر الإنترنت. إذا كنت طبيبًا، فإليك... دليل أساسي للمراجع للأطباء.

عوامل تصنيف الحزمة/الباحث المحلي

العامل الأهم في ترتيب منتجاتك المحلية هو اختيار الفئة الرئيسية المناسبة في ملفك التجاري على جوجل. يُعد استخدام الكلمات الرئيسية في اسم شركتك الخطوة الرئيسية التالية لتحسين ترتيب منتجاتك المحلية.

فيما يلي جدول يوضح جميع عوامل الترتيب، مرتبة حسب تأثيرها على الترتيب المحلي للحزمة أو الباحث.

مرتبة	العوامل المؤثرة على ترتيب الحزم المحلية	العلامة
1	الفئة الرئيسية على ملف تعريف Google Business	193
2	الكلمات الرئيسية في عنوان الشركة	181
3	قرب العنوان من مستخدم الانترنت	176
4	وجود عنوان فعلي في مدينة البحث	170
5	إزالة قوائم البريد العشوائي المزيفة	143
6	تقييمات جوجل عالية (4 إلى 5 نجوم)	138
7	فئات إضافية في قائمة أعمال Google	134
8	عدد تقييمات جوجل (مع النص)	128
9	تم التحقق من قائمة أعمال Google	117
10	عنوان قريب من مركز المنطقة	114

عوامل التحويل المحلية

تُعدّ تقييمات جوجل العالية (4-5 نجوم) العامل الأساسي لزيادة تحويلات محركات البحث المحلية. وتُعدّ المراجعات الإيجابية والسلبية في النص مؤشرًا ثانويًا وهامًا للتحويل.

فيما يلي جدول يوضح جميع عوامل التصنيف التي صنفها الخبراء وفقًا لتأثيرها على التحويلات.

مرتبة	العوامل المؤثرة على التحويلات	العلامة
1	العديد من النجوم العالية	177
2	المشاعر الإيجابية المعبر عنها في نص المراجعة	151
3	موقع ويب مناسب للأجهزة المحمولة	149
4	تمت كتابة العديد من المراجعات على جوجل	145
5	صفحة واحدة لكل خدمة تقدمها	137
6	يتم توفير كافة المعلومات عن الشركة.	133
7	تم تفعيل خيار الحجز	132
8	الأوقات المشار إليها صحيحة.	131
9	صور واضحة ومفيدة	128
10	المالك غالبا ما يستجيب للمراجعات	128

مصدر: وايتسبارك, Semrush

---

تحسين محركات البحث للأجهزة المحمولة والمشاركة في البحث المحلي

64,35% من إجمالي زيارات المواقع الإلكترونية تأتي من الأجهزة المحمولة. ولم تتجاوز نسبة الزيارات عبر الأجهزة المحمولة 6,1% عام 2011، مما يشير إلى أن استخدام الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة قد زاد بأكثر من عشرة أضعاف خلال العقد الماضي.

يستخدم حوالي 96,3% من الأشخاص الهاتف المحمول للاتصال بالإنترنت.

فيما يلي جدول يوضح توزيع حركة الإنترنت حسب الجهاز.

جهاز	حصة المستخدمين
الهاتف المحمول (أي نوع)	96.3%
كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي (أيهما)	61.5%
تلفزيون متصل	31.7%
لوحة	27.9%
جهاز منزلي ذكي	17.9%
وحدة الألعاب	11.5%
هاتف متعدد الاستخدامات	4.5%
جهاز الواقع الافتراضي	4.3%

تشكل جوجل حاليًا 94,64% من عمليات البحث عبر الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم.

المصادر: موضوعات متفجرة, سكس

43,4% فقط من المواقع الإلكترونية المخصصة للهواتف المحمولة تجتاز اختبار Core Web Vitals، مقارنة بـ 51,4% على أجهزة الكمبيوتر المكتبية.

على الأجهزة المحمولة، 54,9% فقط من المواقع الإلكترونية توفر تجربة عرض محتوى أوسع (LCP) جيدة بنسبة 75% على الأقل. يشير LCP إلى سرعة عرض الجزء الرئيسي من الصفحة للمستخدمين.

والنقطة الأساسية هنا هي أن معظم المواقع الإلكترونية أقل كفاءة من حيث السرعة وسهولة الاستخدام.

مصدر: DebugGear

٤٢٪ من الأشخاص الذين يبحثون عن مصطلحات محلية ينقرون على نتيجة من حزمة خرائط جوجل. هذا يعني أن تحسين نشاطك التجاري المحلي على خرائط جوجل أمر أساسي لزيادة ظهوره.

مصدر: Backlinko

يتسوق حوالي 76% من البالغين الأمريكيين عبر الإنترنت باستخدام هواتفهم الذكية، مما يجعلها الجهاز الأكثر استخدامًا للتسوق الإلكتروني. ويميل الشباب إلى استخدام هواتفهم الذكية للتسوق عبر الإنترنت أكثر بكثير؛ إذ يستخدمها 87% من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا.

مصدر: بيو للأبحاث

---

الموارد الأخرى

• إحصائيات الموقع: الإحصائيات والبيانات الرئيسية التي تحتاج إلى معرفتها
• إحصائيات Bing: حصة السوق ومعلومات المستخدم والمزيد
• إحصائيات Reddit: النمو، الإيرادات، المستخدمين، وما إلى ذلك.
• إحصائيات SaaS: اتجاهات الاستخدام والإيرادات والسوق

---

الخاتمة

تلعب المراجعات عبر الإنترنت دورًا رئيسيًا في زيادة معدلات التحويل وزيارات المتجر والمبيعات الإجمالية لشركتك المحلية.

يثق معظم الأشخاص في تقييمات العملاء الصادقة، والتي توجد بشكل أساسي على Google وYelp وFacebook وTripadvisor.

إن الحفاظ على تصنيف 4 نجوم أو أعلى والاستجابة السريعة للمراجعات يساعد بشكل كبير في تحسين محركات البحث المحلية.

ما رأيك بإحصائيات البحث المحلي من جوجل المذكورة أعلاه؟ هل وجدتها مفيدة؟ شاركنا رأيك في التعليقات.

---

الأسئلة الشائعة حول إحصائيات تحسين محركات البحث المحلية

فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة حول تحسين محركات البحث المحلية.