إذا كنت تستخدم ووردبريس لمدونتك، فأنت بالتأكيد تتوق إلى المزيد من تعليقات القراء. تبدو المنشورات التي تحظى بأكبر عدد من التعليقات ناجحة، بينما تبدو المنشورات التي لا تثير نقاشًا مضيعة للجهد والوقت.
التعليقات هي شكل من أشكال التحقق من الصحة. إنها تتيح لك معرفة أن القراء يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك وأن كتابتك لها قيمة (أو على الأقل يثير المساهمة).
يمكن أن يكون للتعليقات أيضًا قيمة ملموسة حقيقية بطريقتين مختلفتين: فهي تحدد أفضل عملائك وتسمح لك ببناء علاقات قيمة.
القيمة الملموسة للتغذية الراجعة
يمكن أن تساعدك التعليقات في تحديد عملائك الأكثر قيمة وبناء علاقات قيمة. إليك كيف سارت الأمور بالنسبة لاثنين من المدونين المشهورين.
يمكن أن توضح لك المراجعات من هم عملاؤك الأكثر أهمية.
بريان هاريس، فيديو فاكهة » نظرت إلى الأرقام وخلصت إلى أن المعلقين على “ فيديو فاكهة احتمالية قيامهم بالشراء أعلى بخمس مرات من غير المعلقين. بمعنى آخر، عليك الانتباه لمن يعلقون على مدونتك، فهم على الأرجح أفضل عملائك.
ردود الفعل يمكن أن تبني علاقات لها قيمة مالية حقيقية.
هذه الحكاية القصصية تأتي من نيل باتيل. في مقال عن " برعم سريعة "، يشرح نيل كيف يؤدي أولئك الذين يعلقون على منشورات المدونة إلى محادثات وعلاقات حقيقية تتحول، وتؤدي في النهاية إلى صفقة.
ست استراتيجيات تشجع على التعليق
هناك العديد من الاستراتيجيات لجذب التعليقات على مدونتك. ابحث في جوجل لمعرفة " كيفية جعل القراء يعلقون على مدونة » وسوف يغمرك جبل من النتائج المليئة بالنصائح.
في التفكير الثاني، لا تفعل ذلك. لقد وفرت عليك عناء القراءة عبر هذا الجبل بقراءتك لك (ليس كل شيء، ولكن معظم ما هو مهم). في هذه العملية، قمت بتحديد ست إستراتيجيات تظهر مرارًا وتكرارًا، وهي سهلة التنفيذ، ويمكن أن تساعدك على زيادة عدد التعليقات التي تحصل عليها على مدونتك.
1- اجعل جمهورك يشعر بالأشياء
يعلق الناس عندما يهتمون بما يقرؤونه. لذلك تحتاج إلى إنشاء مقالات تتحدث إلى جمهورك.
ملاحظة: لا تتردد في التعليق على هذا المقال لتخبرنا برأيك.
ينشر القراء تعليقًا عندما يكون لديهم استجابة عاطفية لمقال ما. عندما تكتب، لا تخف من قول أشياء من شأنها أن تحصل على زيادة.
أليس قول أشياء مثيرة للجدل أمر محفوف بالمخاطر؟ بالطبع هو كذلك. لقد فقدنا قراءًا بسبب المقالات المثيرة للجدل، وإذا قمت بنشر محتوى مثير للجدل، فستكون كذلك. ومع ذلك، فهي مخاطرة محسوبة. أنت لا تقرأ مدونتنا لأنك تريد أن تشعر بالملل حتى الموت. نريد أن نبقيك منخرطًا ومستمتعًا ومطلعًا - وليس فقط مطلعًا، فهذا سيكون مملًا ولن تبقى طويلاً.
لذا تفضل. قل الأشياء التي تريد أن تقولها، لكن لا تخف من قولها.
2- اترك مجالاً للتعليقات
هناك تكتيك آخر يشجع مشاركة القراء وهو ترك مساحة لتعليقات القراء. على HubSpot، تقترح "Diana Urban" أن تطلب من القراء المساهمة في قائمتك المرقمة.
بمقال بعنوان " 9 طرق لتكون مثير للإعجاب في عام 2016 »؟ اطلب من القراء تقديم اقتراحاتهم الخاصة للنقطة 10.
المؤلف " جيف غوينز » توصي بتكتيك مماثل: قم بنشر المستندات المعلقة واطلب من القراء مساعدتك في إكمالها.
في مجتمع WordPress، قد يبدو هذا مثل إنشاء مكون إضافي لإثبات المفهوم، والكتابة عنه، وتشجيع القراء على شراء الفكرة إذا أعجبتهم.
3- دراسة نتائجك السابقة
اذا أنت " مدونة » لبعض الوقت، يجب أن يكون لديك نتائج موجودة لتحليلها. خذ هذه النتائج، وحولها إلى أرقام إذا كان ذلك ممكنًا، ثم العب بالبيانات. ربما تفاجأ بما تتعلمه.
يمكن أن يساعدك الاطلاع على المقالات السابقة في فهم ما يصلح وما لا يصلح. هل هناك مواضيع محددة يستجيب لها القراء بشكل متكرر؟ هل استخدمت تنسيقات مقالات مختلفة تؤدي إلى نتائج مختلفة؟ حدد الاتجاهات التي تؤدي إلى التعليقات ثم قم بتطبيق ما تعلمته في مقالاتك التالية.
4- اطلب من القراء التعليق
ويبدو أن هذه الفكرة البسيطة عملية. لا يوجد سبب يمنعك من تنفيذ هذه الإستراتيجية في مقالتك القادمة.
هذه هي الإستراتيجية التي نستخدمها في هذه المدونة. عندما تصل إلى أسفل المقالة، ندعوك دائمًا إلى ترك تعليق.
5 – اجعل ردود الفعل تجربة إيجابية
قم بمعاقبة المعلقين لديك بتجربة سيئة ولن يعلقوا مرة أخرى. لذا، قم بمكافأة أصحاب المصلحة لديك من خلال الاستجابة السريعة وبأكبر قدر ممكن من المساعدة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك إدارة قسم التعليقات لديك. إذا كان قسم التعليقات مليئًا بالرسائل غير المرغوب فيها، فستجد فيه عددًا أقل من التعليقات الصادقة. تخلص تمامًا من جميع الرسائل غير المرغوب فيها والتعليقات الترويجية الذاتية التي لا علاقة لها بمحتوى المقالة.
استخدم مكونًا إضافيًا للتصفية مثل " أكيسميت » إذا كنت تستخدم نظام التعليقات WordPress. إذا كنت تستخدم نظام تعليق تابعًا لجهة خارجية مثل Disqus أو Facebook Comments، فتأكد من عدم وصول التعليقات غير المرغوب فيها، وقم بحذفها إذا حدث ذلك.
6- تبسيط الأمور
لن يعلق القراء إذا قمت بأشياء خاطئة. لذلك قد يكون من الضروري إجراء نوع ما من مصادقة المستخدم لتجنب الكثير من التعليقات غير المرغوب فيها، ولكن في نفس الوقت تحتاج إلى جعل عملية التعليق بسيطة قدر الإمكان.
إنها فكرة جيدة أن تقوم بعملية تقديم الملاحظات بنفسك لترى مدى سهولة أو تعقيدها. افتح نافذة المتصفح في وضع التصفح المتخفي، وقم بالتسجيل كمستخدم، ثم قم بنشر تعليق أو تعليقين. إذا بدت الأمور معقدة بالنسبة لك، فستتمكن من معرفة ما يحتاج إلى تحسين. لا تتردد في طلب رأي شخص ثالث.
هذا كل شيء في هذا البرنامج التعليمي. ما رأيك في هذه التوصيات؟ هل لديك توصية لا تظهر في هذه القائمة؟ شاركها معنا.